Un standard téléphonique moderne, à votre image
Avec 3CX, votre téléphonie devient simple, mobile et personnalisée. Accueil sur mesure, appels qui suivent vos collaborateurs partout, et nos annonces vocales enregistrées dans notre studio.
La téléphonie d'entreprise, enfin moderne
3CX est un standard téléphonique nouvelle génération, basé sur Internet (VoIP). Fini le vieux standard physique fragile et coûteux : vos lignes deviennent logicielles, évolutives et accessibles partout.
GP Concepts est à la fois opérateur et intégrateur 3CX : nous fournissons la ligne, nous installons le standard, nous configurons l'accueil et nous l'entretenons. Un seul interlocuteur, de la fibre au combiné.
Des fonctions pensées pour le terrain
Accueil personnalisé
Menu vocal, musique d'attente et messages adaptés à vos horaires et à vos services.
Mobilité totale
Recevez et passez vos appels professionnels sur votre smartphone, comme au bureau.
File d'attente & groupes
Répartissez les appels entre collaborateurs, créez des groupes par service ou par site.
Couplage Microsoft Teams
Téléphonez directement depuis Teams si votre équipe travaille déjà avec Microsoft 365.
Statistiques d'appels
Suivez le nombre d'appels, les temps d'attente et la disponibilité de vos lignes.
Studio d'annonces
Vos messages d'accueil enregistrés par des voix professionnelles dans notre studio dédié.
Idéal pour les commerces, hôtels et restaurants du lac
Un restaurant qui annonce ses horaires et prend les réservations via un menu vocal, un hôtel qui transfère les appels vers la bonne extension, un commerce qui ne rate plus un appel grâce au renvoi sur mobile : 3CX s'adapte à chaque métier.
Nous concevons des scénarios d'accueil (SVI) sur mesure et pouvons les coupler à des automatisations — un domaine sur lequel GP Concepts intervient régulièrement pour ses clients de la restauration et du tourisme.
- Réduction de la facture télécom
- Aucun matériel propriétaire coûteux à acheter
- Numéros conservés lors du passage chez nous
- Évolutif : on ajoute une ligne en quelques minutes
Des services qui fonctionnent ensemble
On répond aux questions qu'on nous pose le plus
Peut-on garder nos numéros de téléphone actuels ?
Oui. La portabilité de vos numéros est prévue lors du passage chez GP Concepts : vos clients continuent de vous joindre aux mêmes numéros.
Faut-il acheter de nouveaux téléphones ?
Pas forcément. 3CX fonctionne avec une application sur smartphone et ordinateur, et avec la plupart des téléphones IP du marché. Nous vous conseillons la solution la plus économique selon vos usages.
Que se passe-t-il si Internet tombe en panne ?
Des renvois automatiques peuvent être configurés vers les mobiles ou vers une autre ligne, afin que vous restiez joignable même en cas de coupure. En tant qu'opérateur, nous sécurisons aussi votre accès.
Pouvez-vous enregistrer nos messages d'accueil ?
Oui, c'est une de nos spécialités. Notre studio produit des annonces vocales professionnelles personnalisées : accueil, horaires, fermeture, attente.
Un projet de téléphonie 3cx ?
Parlons-en. Audit gratuit, conseil sans jargon et devis clair sous quelques jours.